الشروط والأحكام

الشروط العامة للاستخدام (GCU) – بريستيج إكسبريس

تاريخ التحديث: 23/05/2025

بريستيج إكسبريس هي منصة خدمات رقمية تعمل بنظام الاشتراك الشهري أو السنوي. تتوفر عروضنا بمستويات متعددة (القياسي، الذهبي، الأسود الفاخر، الأسود النخبة)، وتتيح الوصول إلى خدمات الشركاء المتميزة، مثل التنقل، وخدمات الطعام، وخدمات الاستقبال، واسترداد النقود، والتأمين، والعمل المشترك، وتجارب وامتيازات حصرية.

تحكم شروط الاستخدام العامة هذه عملية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها منصة www.prestigeexpresss.com واستخدامها .

2. قبول الشروط من خلال الاشتراك في أحد الاشتراكات التي تقدمها Prestige Express، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام ويقبلها دون تحفظ.

٣. وصف الخدمات: يمنحك كل اشتراك مزايا محددة، يمكنك الاطلاع عليها في صفحة تفاصيل العرض. تُقدم هذه المزايا من خلال شركاء خارجيين. تعمل بريستيج إكسبريس كوسيط بين العميل وهؤلاء المزودين.

قد تشمل الخدمات (ولكن لا تقتصر على):

• قسائم النقل (أوبر، السائقين الشركاء)

• وجبات جيدة (أوبر إيتس أو المطاعم التابعة لها)

• الوصول إلى خدمة الكونسيرج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

• برامج استرداد النقود أو الخصم

• عروض العمل المشترك، والتأمين، والعافية، والسفر أو فعاليات كبار الشخصيات، وحجز طائرات الهليكوبتر الخاصة

٤. شروط الوصول إلى الخدمات: يُمكن الوصول إلى الخدمات خلال ٢٤ إلى ٧٢ ساعة من الاشتراك. تُرسل المزايا عبر البريد الإلكتروني أو يُمكن الوصول إليها عبر منطقة الأعضاء الآمنة. كل قسيمة أو وصول شخصي، غير قابل للاسترداد، وغير قابل للتراكم، ومُخصص للاستخدام مرة واحدة.

٥. الالتزام والمدة: الاشتراك شهري أو سنوي، ويُجدد تلقائيًا ما لم يُلغَ. يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من حسابه قبل تاريخ التجديد التلقائي.

٦. الأسعار والدفع: تُعرض الأسعار باليورو، شاملةً ضريبة القيمة المضافة، على الموقع الإلكتروني. يتم الدفع ببطاقة الائتمان عند الطلب. أي شهر يبدأ مستحق الدفع بالكامل.

٧. المسؤوليات: لا تتحمل بريستيج إكسبريس مسؤولية أي عطل في الخدمة التي يقدمها شريك خارجي. في حال عدم توفر الشريك مؤقتًا، قد يتم تقديم خدمة مماثلة.

٨. البيانات الشخصية: تُعالَج البيانات المُجمَّعة وفقًا للوائح حماية البيانات العامة (GDPR). يُمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم (الوصول، التصحيح، الحذف) عبر البريد الإلكتروني: contact@prestigeexpress.fr

9. الشكاوى والدعم لأي أسئلة أو شكاوى، يمكن للمستخدم الاتصال بدعم العملاء على: contact@prestigeexpress.fr

١٠. القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي. أي نزاع يقع ضمن الاختصاص الحصري لمحاكم باريس.

Prestige Express، SASU برأس مال متغير – 15 شارع دي هال، 75001 باريس، فرنسا