Politique de Résiliation

Politique de Résiliation

Prestige Express – GS SASU
Dernière mise à jour : 05/05/2025

1. Généralités

Cette politique précise les conditions dans lesquelles un client peut résilier son abonnement aux services proposés par Prestige Express, marque opérée par GS SASU (SIREN : 929 271 559), dont le siège social est situé 15 rue des Halles, 75001 Paris, France.

Nos formules (Standard Gold, Black Premium) sont sans engagement. Le client est libre de se désabonner à tout moment.

2. Modalités de résiliation

2.1. Résiliation volontaire par le client

Le client peut procéder à la résiliation :

  • Directement depuis son espace personnel (site web ou application Prestige Express)

  • Ou en contactant notre service client à l’adresse suivante :
    contact@prestigeexpress.fr

Important : Toute demande de résiliation reçue après le prélèvement mensuel n’entraîne aucun remboursement du mois en cours (voir [Politique de Remboursement]).

2.2. Résiliation immédiate

La résiliation est effective immédiatement dès confirmation :

  • L’accès aux services associés est suspendu à la date de résiliation.

  • Aucun frais additionnel ne sera prélevé après la date effective.

3. Résiliation pour cause de non-respect des conditions

GS SASU se réserve le droit de résilier un abonnement sans préavis si :

  • Le client adopte un comportement frauduleux ou abusif

  • Il y a violation des conditions générales d’utilisation

  • L’abonnement est utilisé de manière contraire à sa destination

Le client sera informé par email. Aucune indemnité ni remboursement ne sera dû dans ce cas.

4. Conséquences de la résiliation

La résiliation entraîne :

  • La suppression des accès aux services Premium

  • La fin des avantages exclusifs (conciergerie, salons, cashback, événements, etc.)

  • La désactivation de la ligne VIP, s’il y en avait une

  • La possibilité de réabonnement ultérieur si le compte est en règle

5. Questions / Contact

Pour toute question ou demande de résiliation, contactez nous :

contact@prestigeexpress.fr
GS SASU – 15 rue des Halles, 75001 Paris, France