Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/05/2025

Chez Prestige Express, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations avec transparence, sécurité et dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

GS
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Siège social : 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France
SIREN : 929 271 559
SIRET : 929 271 559 00015
Numéro de TVA intracommunautaire : FR60929271559
Code APE/NAF : 6630Z (Gestion de fonds)
Président : Gaetan KINGIELA SHUAMI
Date d'immatriculation : 27/05/2024
Source : Annuaire des Entreprises

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Données d'identité : nom, prénom, date de naissance

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

  • Informations de paiement : données de carte bancaire (via un prestataire sécurisé), historique de paiement

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site

  • Préférences utilisateur : choix d’abonnement, langues, services utilisés

  • Demandes spécifiques : dans le cadre de l’utilisation de notre conciergerie ou autres services personnalisés

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

  • Fournir et gérer les abonnements Prestige Express

  • Assurer le bon fonctionnement de notre plateforme et de nos services

  • Vous envoyer des offres, informations ou notifications liées à votre abonnement

  • Améliorer l’expérience utilisateur (personnalisation des services, navigation, etc.)

  • Répondre à vos demandes via notre service client ou conciergerie

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat d’abonnement

  • Votre consentement (marketing, newsletters, cookies)

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

  • Nos obligations légales (notamment en matière de lutte contre la fraude)

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, e-mailing, sécurité)

  • Nos partenaires commerciaux (dans le cadre de vos avantages ou réservations)

  • Les autorités légales ou réglementaires si la loi l’exige

Prestige Express s’assure que tous ses sous-traitants respectent la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant toute la durée de votre abonnement

  • Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact (à des fins marketing)

  • Jusqu’à 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans les cas prévus par la loi)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez nous à : contact@prestigeexpress.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser la fréquentation du site

  • Personnaliser votre expérience

  • Assurer la sécurité du site

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences depuis notre bannière de consentement.

9. Sécurité des données

Prestige Express met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :

  • Cryptage SSL

  • Hébergement sécurisé en Europe

  • Contrôles d’accès rigoureux

  • Journalisation des actions sensibles

10. Modification de la politique de confidentialité

Prestige Express se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée.