CGU

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Prestige Express

Date de mise à jour : 23/05/2025

1. Préambule Prestige Express est une plateforme de services digitaux opérant sous forme d'abonnements mensuels ou annuels. Nos offres sont déclinées en plusieurs niveaux (Standard, Gold, Black Luxury, Black Elite), et donnent accès à des services partenaires premium tels que : mobilité, restauration, conciergerie, cashback, assurance, coworking, expériences et privilèges exclusifs.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation encadrent l'accès et l'utilisation des services proposés par la plateforme www.prestigeexpresss.com.

2. Acceptation des conditions En souscrivant à l'un des abonnements proposés par Prestige Express, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

3. Description des services Chaque abonnement donne droit à des avantages spécifiques, consultables sur la page de détail des offres. Ces avantages sont fournis via des partenaires tiers. Prestige Express agit en tant qu'intermédiaire entre le client et ces prestataires.

Les services peuvent inclure (sans s'y limiter) :

  • Des bons de transport (Uber, chauffeurs partenaires)

  • Des bons repas (Uber Eats ou restaurateurs affiliés)

  • Accès à un service de conciergerie 24/7

  • Programmes de cashback ou réductions

  • Offres de coworking, assurances, bien-être, voyages ou événements VIP, réservation jat prive hélicoptère 

4. Modalités d’accès aux services L'accès aux services se fait sous 24 à 72 heures après la souscription. Les avantages sont envoyés par e-mail ou accessibles via un espace membre sécurisé. Chaque bon ou accès est nominatif, non cumulable, non remboursable et à usage unique.

5. Engagement et durée L'abonnement est mensuel ou annuel, reconductible automatiquement sauf résiliation. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son compte client, avant la date de reconduction automatique.

6. Tarification et paiement Les tarifs sont affichés en euros TTC sur le site. Le paiement s'effectue via carte bancaire au moment de la commande. Tout mois commencé est dû en intégralité.

7. Responsabilités Prestige Express ne saurait être tenue responsable en cas de dysfonctionnement d’un service fourni par un partenaire tiers. En cas d’indisponibilité temporaire d’un partenaire, un service équivalent pourra être proposé.

8. Données personnelles Les données collectées sont traitées dans le respect de la réglementation RGPD. Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits (accès, rectification, suppression) par e-mail : contact@prestigeexpress.fr

9. Réclamations et support Pour toute question ou réclamation, l'utilisateur peut contacter l'assistance client à : contact@prestigeexpress.fr

10. Loi applicable Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Prestige Express, SASU à capital variable – 15 rue des Halles, 75001 Paris, France